Inicio Foros Ayuda Problema de contraseña al iniciar

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    • BTGrave
      Participante
      Número de entradas: 5

      Hola, me ha pasado ya con 2 fichas que cuando las creo las he validado con dos correos electronicos distintos, pq una vez validad, no me envia ni me pide contraseña ninguna, pero en cuanto intento entrar de nuevo, me pide una contraseña tras escribir el correo electronico, el problema es, como ya dije antes, que a mi no me han enviado ninguna contraseña ni me ha pedido que escriba ninguna contraseña….

      Alguien puede ayudarme?

    • rawazarr
      Participante
      Número de entradas: 81

      Hola,

      Imagino que te has puesto a mirar en tu bandeja de SPAM del email no? 🙂 a mi me llega siempre a la bandeja de spam.

      Un saludo.

      Tengo muchas ideas en la cabeza, tantas que no puedo si quiera expresarlas.

    • BTGrave
      Participante
      Número de entradas: 5

      Mirado en ambos correos y nada de nada….

    • eckol
      Superadministrador
      Número de entradas: 6793

      Usa el comando cuenta recuperar para que se te envie de nuevo la contraseña de cuenta.
      Recuerda revisar la carpeta de spam.
      Y recuerda que no puedes tener dos cuentas. Una vez consigas la contraseña para una de las cuentas (o si no lo consigues y necesitas más ayuda), envía un correo al CdJ para poner todas tus fichas en una cuenta.

      Eckol el Alquimista de las Cien Formas

    • BTGrave
      Participante
      Número de entradas: 5

      cual es el correo del cdj? es que solo encontre uno y no funciona…

      He probado eso de cuenta recuperar, pero no hace nada, podrias decirme cuando y donde exactamente poner ese comando porfavor?

    • eckol
      Superadministrador
      Número de entradas: 6793

      Entra con una ficha que ya tengas creada.
      Una vez en el juego, prueba lo de cuenta recuperar
      Para escribir al cdj, tambien una vez en el juego, escribe mail consejo.

      O si ves a algun miembro del Consejo de Jugadores conectado, puedes comunicarte con nosotros.

      Eckol el Alquimista de las Cien Formas

    • BTGrave
      Participante
      Número de entradas: 5

      El problema es que no tengo ninguna cuenta anterior, asi que nisiquiera puedo entrar para jugar o poner ese comando o buscar a un cdj, asi que ando bastante jodido….

    • eckol
      Superadministrador
      Número de entradas: 6793

      Pero no has conseguido entrar con ninguna ficha?
      Si entraste un correo (dos veces, por lo que dices), creaste al menos dos fichas. Puedes usar la contraseña de ficha (no la de cuenta) para entrar con una de esas fichas.

      Eckol el Alquimista de las Cien Formas

    • BTGrave
      Participante
      Número de entradas: 5

      el problema es que cree una ficha pero no llegue a subirla a lvl 2, por lo que creo que no se ha quedado guardada, y cuando me pide el correo, despues me pide una contraseña que no consigo acertar cual es, he probado hasta con el codigo que me enviaron para confirmar la cuenta de correo pero nada….
      como puedo contactar con un cdj dentro del juego? es que me he creado una ficha con un mail ficticio que luego borrare para poder contactar con uno.

    • Zoilder
      Superadministrador
      Número de entradas: 1025

      Se ha borrado la cuenta que creaste, así que ya deberías de poder entrar y volver a crear la cuenta.

      Si tienes cualquier problema, comunica con el CdJ y se mira sobre la marcha.

      Saludos!

    • mitologia
      Participante
      Número de entradas: 1

      tengo problemas con iniciar sesión es que trato de entra pero me dice que la informacion es incorreta y pues ya asta trate de recuperarla pero no se puede . mi correo es [email protected] por si puedes hacer algo

    • eckol
      Superadministrador
      Número de entradas: 6793

      Si me dices alguna de tus fichas (por mensaje privado si quieres), puedo mandarte una contraseña nueva al email.

      Eckol el Alquimista de las Cien Formas

    • eckol
      Superadministrador
      Número de entradas: 6793

      No nos consta ninguna cuenta con ese correo.

      Puedes probar a crear un personaje nuevo y poner ese email.

      Cualquier problema, ponte en contacto con nosotros.

      Eckol el Alquimista de las Cien Formas

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